Aviso Legal

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Las presentes condiciones estarán sometidas a la legislación española, y la contratación con el Usuario se realiza en lengua española.

Precio e impuestos

Los precios de los productos incluyen el Impuesto sobre el valor añadido (IVA). Los gastos de envío no están incluidos en dicho precio, por lo que se indican aparte. Dichos PVP son válidos para el territorio nacional peninsular y para compras realizadas a través de la Web. Para compras en Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, consultar con Atención al Cliente primero para confirmar los gastos de envío.

Proceso de compra

Una vez registrado el cliente, y para proceder a la compra de productos, deberá añadir el producto que se desea adquirir en el Carrito, según las indicaciones recogidas en pantalla.

Una vez efectuada la compra, al Cliente le será remitida, a la dirección de correo electrónico indicada al efecto por el cliente, una confirmación de la compra efectuada, que servirá como justificante de la operación.

Formas de pago

Se puede pagar las compras con los siguientes medios:

  • Transferencia
  • Paypal

La formalización del pago se requiere en el momento de confirmar el pedido. En el caso de pago con transferencia, se dispone de 5 días para realizar la transferencia, plazo durante el que se respetan todas las condiciones del pedido de venta.

Gastos de envío

Los gastos de envío, se pueden consultar añadiendo productos al carrito. Antes de completar la compra, se puede seleccionar la opción de recogerlo en tienda o, por contra, envío. Dichos gastos son aplicables a cualquier entrega, en cualquier punto del territorio nacional peninsular. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla e internacionales, consultar primero.

Devolución

Una vez que recibido el pedido, se puede desistir de la compra, en un plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha de recepción. Para ello, el producto debe ser devuelto en perfecto estado.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Existe la opción de devolverlo en la tienda dónde se recogió, solo si se optó por esa modalidad de entrega, en cuyo caso no hay gastos de devolución.

La solicitud de devolución de un producto comprado en la web, podrá realizarse contactando con Atención al Cliente en info@betikkamasala.com

Garantía

Tikka Masala ofrece una garantía de los productos que ampara, en los términos legalmente establecidos. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. La garantía perderá su valor, si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra, o si se manipula el producto adquirido.

Para hacer uso de la garantía dentro del plazo legal establecido, es imprescindible la presentación del justificante de compra.

Factura

Durante el proceso del pedido, al registrarse como cliente, te pediremos los datos de facturación. Cuando necesites una copia de la factura, solo tienes que solicitarlo por correo electrónico. Te la podemos enviar por correo electrónico, para que las puedas guardar, descargar y/o imprimir.

Contacto

Puede contactar con nosotros por e-mail dirigido a info@betikkamasala.com.

PROPIEDAD INTELECTUAL

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